北林区:党建引领网格化管理 实现便民服务“零距离”
近年来,北林区坚持把党建引领社区网格化管理作为破解城市基层治理难题的突破口,通过张贴网格服务公示牌、记录民心日记和打造红色物业等措施及时解决网格群众“急难愁盼”问题,不断增强网格群众的幸福感和满意度。
张贴网格服务公示牌
群众困难“码上就办”
“寒地黑土党旗红”公示牌是北林区为进一步强化“党建+网格”管理模式,提升为民服务质效所实施的一项创新举措。在网格小区楼栋的单元内张贴网格服务公示牌13555块,标明了全区641个网格的2213名专(兼)职网格员和专业网格员的姓名、联系方式和负责区域等信息,利用网格服务公示牌上的居民意见诉求采集二维码,网格居民足不出户,意见诉求一扫即“报”。截至目前,通过网格服务公示牌二维码收到居民诉求371个,其中315个合理诉求已全部解决,56个不合理诉求已全部向网格居民解释说明。
民心日记记录社情民意
摸清网格大事小情
为了让网格员第一时间了解居民困难、问题和诉求,康庄、朝旭等街道统一印制“民心日记本”,通过入户走访及时准确收集、记录社情民意,做到网格内底数清、情况明、信息准。联合公安、消防、物业和在职党员进社区单位党员等执法、服务力量提供便民服务,最大限度解决群众的需求,通过民心日记促作风转变,切实把居民群众的事放在心上。累计解决网格群众退休金核验、小区墙皮脱落、楼道杂物堆积等“急难愁盼”问题1200余个。
红色物业赋能基层治理
提升群众幸福指数
北林区坚持党建引领社区基层治理,在推进红色物业建设上持续发力,多措并举推动党建与物业管理服务工作深度融合、与居民所盼有机结合,用红色物业点亮小区、温暖居民,切实做到“民有所呼,我有所应”。截至目前,北林区共创建红色物业22个,逐渐实现了服务群众由“坐等办事”向“上门服务”转变、管理格局由“粗放型”向“精细化”转变、管理方式由“静态管理”向“动态管理”转变,全面提升了基层治理能力,增强了群众的安全感和获得感。
HISTORY/往期推荐报送单位:北林区委组织部
编辑:刘晶
撰稿:任志刚
审核科室:组织二科
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