服务,有温度!
【来源:江苏省交通运输厅_交通要闻】
悠长假期已过大半
出行高峰仍在持续
在服务区、客运场站、收费站
全省交通运输部门
创新形式 拓展内容
用温馨周到服务
换群众安心出行
便民服务,暖心!
中秋、国庆假期前刚刚投入运营的武进站,给群众出行又多了一种选择。节日期间,常州铁航中心组织党员志愿者到武进站广场,为市民发放江苏高铁出行地图、沪宁沿江高铁宣传折页等资料,介绍我省高铁发展情况和沪宁沿江高铁周边美食旅游打卡点。
各地交通党员志愿者们走进服务区、收费站等,开展安全宣传和便民服务,配合服务区做好车道疏导分区停放,并通过设立便民驿站、便民服务点等方式,为司乘人员提供饮用水、方便面、应急药品等物品及线路咨询等服务。
温馨服务,用心!
节日期间旅游团、家庭团出行密集,老年、儿童等特殊旅客增多。东部机场集团各机场进一步完善服务细节、优化保障流程、丰富服务产品。
针对首乘旅客、晚到旅客及老弱病残孕等特殊旅客,南京禄口机场推出“四色温馨贴”,覆盖值机、安检、登机全流程的“一站式”服务;徐州观音机场持续做好“无忧飞”“助你飞”服务产品,增开爱心、晚到柜台,及时做好旅客引导、咨询和答疑;针对老年旅客,连云港花果山机场推出“多说一句、多帮一把、多走一步、多看一眼、多体贴一点”的“五多”服务;盐城南洋机场完善机场儿童乐园防护措施,重新铺设软垫,为“小旅客”打造干净、安全的游乐环境。
省交通综合执法局各支队节日期间加强巡查,遇到车辆电瓶没电、突发自燃等意外时,及时伸出援手,帮助车主脱离困境。
专线服务,贴心!
假期苏州山塘街、拙政园、金鸡湖等景点人流涌动。苏州轨道交通延长运营服务时间,根据实时客流及时调整运力。
假期无锡锡城景区游客激增。无锡公交集团开通鼋头渚、灵山、拈花湾等5条景区短驳专线,满足市民乘客出行需求。地铁党员志愿者也在多个重点车站开展志愿服务保障工作,为乘客指引方向、提供帮助。
徐州公交集团假期推出“五园三区两主题”旅游专线,与常规公交线路一起,串联起徐州名胜景区、繁华商圈、喧闹夜市以及节日期间大型活动场所,让广大市民游客朋友们坐着公交游徐州景点,开启“美景+美食+文化+消费+游园”之旅。
镇江长江泡泡岛音乐与艺术节期间,公交公司精心部署,安排充足车辆、做好秩序维护,全力保障乐迷安全、便捷出行。
一家不圆万家圆
只因责任担在肩
当大家开启假期模式时
他们始终坚守岗位、真情服务
与您一路温暖同行
(宁交 锡交 徐交 常交 苏州交 连交 淮交 镇交 苏交执法 东部机场集团)
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