便民服务、服务保障、安全防范,今年春节山东推出“物业服务周”回顾他58岁担任副国级,曾是铁道部部长,和邓公是牌友,59岁请辞
记者 王皇
记者从山东省住房和城乡建设厅了解到,今年春节,山东将开展“物业服务周”活动,通过丰富多样的便民利民服务活动、春节文化活动、服务保障和安全防范等,保障居民度过一个平安祥和的春节,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
为深化提升“齐鲁红色物业”建设,发挥物业服务常驻小区、贴近居民、服务半径短等优势,密切居民与物业的联系,根据住房城乡建设部统一安排,结合全省实际,山东省住房和城乡建设厅向各市住房城乡建设局,青岛、淄博市城市管理局发出《关于在春节期间开展“物业服务周”活动的通知》。
此次“物业服务周”为2月3日至2月18日的春节期间,《通知》要求各地结合小区实际,从五大方面开展服务。
结合小区实际,贴近居民生活需求,争取社区党组织、居委会支持,用好物业自身和小区周边商户、社会组织、志愿者队伍等资源,开展冲洗地垫、磨剪子、磨菜刀、理发等丰富多样的便民利民服务活动。
同时,在社区党组织的领导下,结合认领社区党建服务项目,通过群众喜闻乐见的形式,积极开展送福字、写春联、猜灯谜等活动,以行业文明创建助力社区文化建设,积极营造浓厚的节日氛围。
加大节日期间环境卫生清理和秩序维护力度,加强公共部位和共用设施设备维护等物业服务保障工作,做好返乡和走访亲友等相关人员、车辆出入小区的引导和服务,结合实际对临时停车等事项给予便利。
落实物业服务安全管理责任,加强日常巡查,严格执行值班值守制度,做好消防安全管理,发挥前哨作用,及时发现、劝阻、报告违法违规行为。配合有关部门做好小区安全防范工作。
加大物业服务合同履约等“三公告”制度试点推进力度,以展板、短视频等多种形式,通过物业公开栏、微信公众号、业主微信群等渠道,向业主汇报本年度物业服务工作情况,收集意见建议,增进沟通交流。
《通知》还提出,“齐鲁红色物业”星级服务企业、星级服务项目和“美好家园”小区要发挥好示范带动作用,积极展示全省物业服务行业文明创建工作成效和行业良好精神风貌。
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