便民服务“邻”距离,贴心为民“暖”人心
便民服务“邻”距离
贴心为民“暖”人心
为了学习贯彻党的二十大精神,提升社区便民惠民服务水平,近日黄山居委在活动室内举办了“便民服务‘邻’距离,贴心为民‘暖’人心·迎新春社区便民活动”,为社区居民提供零距离便民服务,打通服务群众的“最后一公里”,进一步增强了社区居民的幸福感和获得感。
在本次便民服务日中,黄山居委推出了法律咨询、磨刀、理发、齿科检查、以及修鞋修伞等服务项目。通过以往的便民服务积攒下来的经验,居委积极听取社区居民的建议反馈,而且开拓联系更多的服务资源,找寻更受社区居民欢迎的服务项目。
提供磨刀志愿服务的鲁师傅,除了给居民们磨刀外,还耐心地讲解着磨刀的技巧和刀具使用与保存的问题:“你这个刀修修还是很好的,你这个刀已经卷边嘞。”鲁师傅作为便民服务的志愿者元老,在得知居民希望有修鞋修伞的意愿后,主动热心地与修理师傅联系,并承担起送修服务,将居民的鞋子雨伞送到指定的维修点由师傅进行维修。
活动室的另一边,前来等待理发服务的居民已经排起长队,预先准备的10个号码牌瞬间发放完毕,每位5元的良心价格也让居民感到惊讶。徐师傅熟练地操作了起来,不一会儿的功夫,就完成了10位居民的理发任务。这时,一位阿姨颤颤巍巍地走过来询问徐师傅:“我没抢到号,怎么办呀?”“没关系,阿姨你坐着等一下,忙完手里的活,我就帮你剪。”徐师傅非常爽快答应给阿姨剪发。结束便民服务后,徐师傅看见了居委里的募捐箱,了解到正在进行的“蓝天下的至爱”慈善募捐活动,他毫不犹豫地将刚收到的50元劳务费,全数塞进了募捐箱,金额虽然不大,但是情义无价。徐师傅的行为正在彰显了“无私奉献、互帮互助”的志愿者服务精神。
“医生,最近我牙龈又疼又肿,我要怎么办?”来自松丰齿科的义诊摊位前排起了长队,医生为大家提供免费的口腔检查和健康咨询,并根据检查结果给出相应的保健建议,让居民能够及时预防口腔疾病。
“楼上一直漏水,把我们家电视机都弄坏了,各哪能办啊?”一位爷叔向来自上海观择律师事务所的律师提出疑问,“爷叔,你别急,具体什么情况,你慢慢讲清楚。”律师耐心地为居民一一解答疑问,并针对不同的问题给出相应的法律意见。
两个小时活动很快就结束了,志愿者们热情、耐心、周到的服务,获得社区居民的点赞,活动现场呈现一片欢乐祥和的氛围。黄山居委通过此次活动,方便了社区居民,也增进了邻里之间的感情交流,弘扬了邻里有爱、守望相助的传统美德。下一步,黄山居委将继续开展有温度、有深度、有力度的社区便民活动,激发居民参与社区活动的热情,一起携手共建美好和谐家园。
供稿:黄山居民区党总支
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